Sprint Retrospective

8 – Evénements Scrum – Sprint Retrospective

Une Sprint Rétrospective est une opportunité, pour l’équipe Scrum, d’inspecter le déroulement du Sprint et créer un plan d’amélioration à adopter lors du prochain Sprint.

Il s’agit d’un timebox de trois heures pour un Sprint d’un mois, proportionnellement moins pour un Sprint plus court.

Imaginez vous comme une équipe de Rugby, n’ayant jamais joué à ce jeu. L’efficacité des premiers matchs sera moindre. A chaque fin partie, l’équipe discutera les actions d’amélioration à implémenter pour le prochain match, comme, par exemple :

  • Le niveau de comprehension des valeurs et des règles du jeu par les joueurs;
  • L’efficacité du processus mis en place pour satisfaire le but du jeu;
  • Les outils utilisés quotidiennement, sont ils efficaces pour atteindre l’objectif, ils nous simplifient la vie ou ils nous la compliquent ?
  • Les relations entre joueurs et avec les parties prenantes de l’équipe

Le Scrum Master s’assurera que toute la Scrum Team participe à l’événement et que le but à atteindre est clair pour tous.

Il pourra faciliter la session, à la demande de l’équipe, ou y participer en contribuant à l’émergence de nouvelles idées d’amélioration.

Sprint Retrospective
Sprint Retrospective

Trois heures c’est beaucoup trop pour une réunion !

Scrum vous aide à créer un processus empirique pour délivrer un Produit ou Service innovant. Le temps dédié à la recherche de la performance n’est pas du temps perdu, il s’agit de temps investi pour l’avenir. Souvent cette phrase est prononcée dans les environnements de travail ou :

  • Il y a la réunionnite : maladie connue dans beaucoup d’entreprises et qui consiste à organiser des réunions qui n’ont pas un but précis, dans lesquelles on s’ennuie. Dans ces contextes, et c’est compréhensible, les personnes avant de s’engager sur trois heures font très attention;
  • Tout le monde est tout le temps débordé : il y a un manque de focus pour pouvoir se dédier pleinement à un sujet;
  • Individualisme : un processus empirique requiert de la transparence. Ne pas participer aux événements Scrum équivaut à regarder à travers d’une vitre opaque. Comment s’améliorer ensemble si on ne prends pas le temps de se retrouver ?

Le Product Owner doit participer à la Sprint Retrospective?

Bien sur ! Elle/il est membre de l’équipe Scrum, à ce titre sa participation est fondamentale. Si elle/il ne participe pas, comment savoir si les relations entre les autres parties de l’équipe sont correctes ? Comment améliorer la manière que vous avez de travailler ensemble ?

Une des forces de Scrum consiste à abattre les silos… alors si le/la Product Owner est une personne du métier elle doit comprendre que faire partie d’une équipe Scrum nécessite de l’implication et de la collaboration !

Nous sommes en retard, nous allons gagner du temps en annulant la Sprint Retrospective !

Combien de fois j’ai entendu cette phrase… vous aussi ?

Imaginez vous une équipe de Rugby qui décide de ne pas aller dans les vestiaires à la mi-temps pour marquer plein d’essais pendant que l’équipe adverse n’est pas la, c’est possible ?

C’est un discours qui est souvent motivé par :

  • Une pression externe à l’équipe Scrum, poussée à délivrer toujours plus et plus vite… pour la qualité on repassera. On privilégie la quantité à la valeur crée.
  • Un Product Owner qui pousse l’équipe de développement à faire toujours plus, quitte à utiliser les heures des événements pour développer plus de fonctionnalités.
  • Un Scrum Master qui est dans l’incapacité de balancer les forces externes à l’équipe (ou qui n’est pas prévu au budget ?) et qui ne peut pas reveler les dysfonctionnements dans l’application de Scrum. (Je rappelle qu’une équipe Scrum sans Scrum Master ne joue pas à Scrum, c’est comme jouer aux échecs avec un pion en moins). Voir cette vidéo pour approfondir le sujet.

Scrum est très peu prescriptif, c’est un cadre de travail très simple, avec des règles du jeu claires décrites dans le Scrum Guide. Si vous voulez délivrer un Produit ou Service complexe de manière empirique vous devez jouer selon les règles Scrum, sinon changez le nom du jeu.

La Sprint Retrospective est un des cinq événements Scrum, elle est obligatoire et toute la Scrum Team doit y participer !

Téléchargez et imprimez (en A4 ou A3) le poster relatif à cet article, il pourra vous être utile au bureau, les QR codes permettent d’approfondir les sujets proposés !

Cet article fait partie d’une série de douze publications, chacune expliquant les bases de Scrum. Il pourra vous être utile comme présentation auprès du management, ou toutes personnes curieuses d’approfondir le sujet.

7 – Evénements Scrum : Sprint Review

La Sprint Review est l’événement au cours duquel l’Équipe Scrum et les parties prenantes (invitées par le Product Owner) se retrouvent pour inspecter l’Incrément et adapter le Product Backlog. Cette fréquence d’inspection et adaptation du travail effectué est très importante pour comprendre si la direction prise est correcte et ensemble décider de la modifier.

Il s’agit d’un événement informel, qu’il n’a donc pas besoin de préparation, car on inspectera un Incrément « fini » et par définition en état de marche et sans anomalies, prêt à être mis en production si le Product Owner le décide.

Un déroulé possible de cet événement pourrait être, voir le Scrum Guide :

  • Présentation du Sprint Goal (définit en Sprint Planning) par le Product Owner
  • Description des éléments du Product Backlog « finis » et pas « finis », en relation avec le Sprint Goal, par le Product Owner
  • Partage du contenu de l’incrément par l’équipe de développement, avec les choix techniques faites pour les solutions implémentés
  • Mise à disposition de l’Incrément pour les parties prenantes présentes afin d’obtenir leur feedback
  • Adaptation du Product Backlog avec les nouvelles idées, un nouveau ordonnancement, l’élimination de certains éléments, etc.
  • Revue du Product Backlog et partage des dates prévisionnelles de livraison en fonction des progrès réalisés à ce jour (données empiriques).
Sprint Review
Sprint Review

La Sprint Review n’est pas

Une démo : par exemple juste une vidéo montrée aux parties prenantes des nouvelles fonctionnalités implémentés, ou une présentation de la part d’un membre de l’équipe Scrum.

La lecture d’un Power Point : théorique, éventuellement avec captures d’écran, qui explique ce qui a été fait.

Une présentation du travail fait par l’équipe de Développement au Product Owner.

Nous n’avons rien à montrer en Sprint Review

Il y a toujours quelque chose à Inspecter en Sprint Review, si vous êtes dans une situation ou vous n’avez rien à montrer aux parties prenantes, il faut avoir le courage de maintenir l’événement et, de manière transparente expliquer les obstacles (impediments) qui vous ont empêché de créer un Incrément « Fini » à la fin du Sprint.

Des dysfonctionnement constatés sur le terrain, qui conduisent à ce type de situation, sont :

  • un découpage à améliorer des éléments du Product Backlog, avec des trop gros « morceaux » à développer au cours du Sprint
  • une équipe de développement qui n’a pas toutes les compétences pour créer un Incrément « Fini »
  • une équipe de développement qui travaille sur plusieurs projets / produit en multi-tasking, sans pouvoir se concentrer à la création d’un Incrément
  • un Produit existant qui est découpé en couches techniques
  • l’absence d’un Sprint Goal

Quoi qu’il arrive, l’équipe Scrum doit s’auto-organiser pour pouvoir, en Sprint Review, intéresser les parties prenantes. L’intérêt viens du fait d’avoir réussi à créer une évolution de valeur du produit par rapport à la dernière fois. Cela peut être difficile au début, dans certaines situations. Annuler la Sprint Review ne vous aidera pas à vous améliorer, au contraire, cela aura un effet négatif sur la transparence de votre travail et vous empêchera d’obtenir un précieux feedback.

Téléchargez et imprimez (en A4 ou A3) le poster relatif à cet article, il pourra vous être utile au bureau, les QR codes permettent d’approfondir les sujets proposés !

Cet article fait partie d’une série de douze publications, chacune expliquant les bases de Scrum, selon le Scrum Guide. Il pourra vous être utile comme présentation auprès du management, ou toutes personnes curieuses d’approfondir le sujet.

6 – Evénements Scrum : Daily Scrum

Le Daily Scrum est un évènement quotidien destiné à l’Équipe de Développement et qui a pour but de planifier le travail des prochaines 24 heures. C’est un time-box de 15 minutes.

Le Daily Scrum a lieu toujours au même endroit et à la même heure, pour réduire la complexité. C’est l’Équipe de Développement qui décide de l’organisation.

Le Daily Scrum permet à l’Equipe de Développement de comprendre si le Sprint Goal sera atteint ou pas pour la fin du Sprint. Pour ce faire, l’équipe s’auto-organise pour échanger sur ce qui a été fait, ce qui reste à faire et les obstacles qui empêchent le travail de se réaliser.

On le remarque dans l’affiche, il n’y a pas d’intervention du Product Owner dans cet événement et le Scrum Master doit uniquement s’assurer que le Daily Scrum a lieu tous les jours avec tous les membres de l’Équipe de Développement.

Si vous êtes surpris par le fait que la participation du Product Owner est proscrite, relisez le rôle du Product Owner, quelles sont ses responsabilités ?

Voici quelque questions pour vous permettre de réfléchir et mieux comprendre ce point :

  • Y-a-t-il une difference entre participer et observer ?
  • Si le Product Owner participe au Daily Scrum, quelles seraient les consequences sur l’auto-organisation de l’Équipe de Développement ?
  • Si le Product Owner observe un Daily Scrum, quelles seraient les consequences sur l’auto-organisation de l’Équipe de Développement ?

L’Équipe de Développement, pour savoir si le Sprint Goal est toujours atteignable, utilisera un moyen pour rendre transparent le travail fait et restant à faire. Très souvent on entendra parler de « Burndown Chart » (voir lexique Scrum), en format papier ou électronique, cela n’est pas une obligation. L’important c’est la transparence de l’information.

Le Daily Scrum n’est pas…

… une réunion pour résoudre des problèmes, son but est de les révéler pour les traiter au moment opportun selon leur gravité.

… une réunion de suivi et avancement des travaux de l’Équipe de Développement par le Scrum Master, le Product Owner ou un Manager.

… un événement hebdomadaire, son nom « Daily » signifie bien quotidien… vous avez la réponse à la question : « nous avons décidé de faire un daily un jour sur deux, car se voir tous les jours n’avait pas de sens ». Dans ce cas, pensez au manque de transparence que vous allez créer et à l’opportunité manquée de savoir si vous êtes toujours capables d’atteindre le Sprint Goal. Souvenez vous que la base d’une approche empirique est la transparence… comment pourriez vous inspecter correctement et adapter le travail sinon ?

Téléchargez et imprimez (en A4 ou A3) le poster relatif à cet article, il pourra vous être utile au bureau, les QR codes permettent d’approfondir les sujets proposés !

Cet article fait partie d’une série de douze publications, chacune expliquant les bases de Scrum, selon le Scrum Guide. Il pourra vous être utile comme présentation auprès du management, ou toutes personnes curieuses d’approfondir le sujet.